しっかり管理できているの?

30代女性Aさんのクリーニング体験

管理に疑問が…

近くのクリーニング店に家族の服を何点か出した時のこと。その後、仕上がり日に受け取りに行き、依頼した物は全て受け取りました。ところが1か月ほどして、そのクリーニング店から電話がかかってきたのです。「服を取りに来てください」と。

 

もう預けている物はないはずなので不思議に思い、どんな服が残っているのか聞いてみると、それは女の子の服とのことです。

 

でも、うちには女の子はいません。その旨を店員さんに伝えたけれど、何だかスッキリしません。

 

もし私が取りに行き、その後に本当に出した人が取りに行ったらどうするのでしょうか。そのお店の商品管理、顧客管理に疑問を感じました。名前と電話番号で管理しているようでしたが、名前は同じ人がいたとしても、電話番号が同じなんてありえませんよね。

 

それからは、その店に不安を感じるようになり、違う店にお願いしています。学校の制服や夫のスーツなどクリーニングに出すものは高い物が多いので、万が一でも無くされたら困ります。大切な服を預けるのだから、もっとしっかり管理して欲しいと思う体験でした。

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